Hodri meydan, kimde var bu kadar seçenek?

[hukuki]

Önce dernek, sonra ODA olunmalı. Bu derneğe de tüm hosting işi yapanlar girmeli.

[sinangunay]

hukuki´isimli üyeden Alıntı

İnsanların biribileri ile uğraşmak yerine, diğerlerine meydan okumak yerine ; Tek vücut olup, şu hosting işini Türkiye'de nasıl ilerletebiliriz ? Trafik, band maliyetlerinin düşürülmesi için ilgili kurumlara nasıl etki edebiliriz gibi planlar yapmalarını hayretle ve esefle izliyorum.

Rakip de olabilirsiniz, zaten ticaret rekabet demektir, ama o kadar burnunuzun dibine bakıyorsunuz ki. Gidin , bir dernek vs. kurun, toplantılar düzenleyin, basın açıklamaları yapın. Onu da ben mi yapayım ?

Hep beraber kazanın. Sonra rekabet edersiniz doya doya.

Merhaba,
Evet bunu ilk başta düşündük. Ama iyinet 'e kayıt olmadan önceki üyeliğimiz olan birkaç forumdada destek yerine köstek olanlar oldu. Neden destek istiyorsunuz derseniz, Şu an bu tarz hizmetleri veren başka firma varmı yokmu Türkiye'de bilemiyorum ancak, normal hosting firmaları veya kişiler servislerini bizimle karşılaştırmaya çalıştı. Tabii işin içinden çıkamadıkları zamanda çamur at izi kalsın yapmaya başladılar.

Bende isterim ülkemde bağlantı hızlansın, güçlenelim, internet tekeli Amerika'nın elinden kurtulsun ama, 1 gbit bağlantıya Avrupa'da 3500 Euro öderken burada 37,500 YTL ödedikçe bu olaylar sadece hayal olarak kalıyor.

Bunun dışında aslında bahsettiğiniz olayda haklısınız. Birlikten kuvvet doğar demişler. Birlik olmak, dernek kurmak isteriz elbette. Hatta konuyu hukuki açıdan araştırabilirseniz (rumuzunuzda yazdığı üzere hukukçu olduğunuzu düşünüyorum) derneğin veya grubun ilk adımlarını atalım isterim.

Mesajımdaki yazıları yanlış anlamayın asla kasılma, havalara girme yada küçük görme olayları yok. Sadece hizmetlerimizi çarpıcı bir başlıkla dile getirmek istedim ki bunda haklı olduğumu düşünüyorum çünkü bu kadar seçenek sunan başka firma olduğunu görmedim.


İyi Çalışmalar.

[hukuki]

Sayın Sinan Günay, öncelikle başarılar diliyorum. Gelişim için dediklerinize de katılıyorum. Mazur görün ancak anladığım kadarıyla insanlar iddialı üslubunuzdan rahatsız oluyor. Yoksa verdiğiniz, vereceğiniz hizmetler ve başarı hepimizi mutlu eder, biz de yararlanırız.
Sanırım Hodri Meydan diyerek davetiye çıkarttınız. Bakın bir yerlerde e-bilisim host diye bir reklam da var ama kimse tartışma çıkarmamış.
Bunları da değerlendirmenizi, büyük ve köklü bir firmanın adımlarını attmış olmanızı diliyorum.

[Mask]

Şahsınızı tanımam, ve size karşı herhangi bir negatif düşüncem yok .

Fakat,
"Hodri meydan" ile zaten rekabet degilde "Meydan okuma" düşüncenizi açıkça ortaya koyuyorsunuz.

ve dahası

sinangunay´isimli üyeden Alıntı

Not: Bu mesajdaki amacım rant kavgası veya başka bir olay değildir. Lütfen sadece bu hizmeti şu an sağlayan rakiplerimiz ve müşterilerimiz / müşteri adaylarımız yazsın.

mesajınız ile de bu düşüncenizi aslında pekiştiriyorsunuz.
başlığınız ile birleştirdiğimde bu cümlenin içinden şu anlamı çıkarıyorum ;
"biz sizden daha üstünüz hadi bakalım sizlerin eteklerindeki taşları görelim"
açıkçası bu tür tavırlar ile daha sonradan (belkide) yardımlarına yada bilgilerine iytiyac duyacağınız kişileri aslında karşınıza almış bulunuyorsunuz.
bu tür tavırlar şahıs da olsa firma da olsa o kurumun kimliğini zedeler.
naçizane tavsiyem. olaylara yada tanıtımlarınızda daha ılımlı tavırlar takınmanız.
Saygılarımla

[Mask]

hukuki´isimli üyeden Alıntı

İnsanların biribileri ile uğraşmak yerine, diğerlerine meydan okumak yerine ; Tek vücut olup, şu hosting işini Türkiye'de nasıl ilerletebiliriz ? Trafik, band maliyetlerinin düşürülmesi için ilgili kurumlara nasıl etki edebiliriz gibi planlar yapmalarını hayretle ve esefle izliyorum.

Rakip de olabilirsiniz, zaten ticaret rekabet demektir, ama o kadar burnunuzun dibine bakıyorsunuz ki. Gidin , bir dernek vs. kurun, toplantılar düzenleyin, basın açıklamaları yapın. Onu da ben mi yapayım ?

Hep beraber kazanın. Sonra rekabet edersiniz doya doya.

arkadaşımızın düşüncelerine bir yandan katılsam da,
türkiyede insanların (genelleme yapılmıştır.) guruplaşmalarından doğan BENciliklerinin üstüne çıkamamaları ve bu tür guruplaşmaların getirmiş olduğu "Biz daha iyiyiz onların dibi kara" politikaları tüm oluşumları kötü etkilemiştir ( tecrübe ile sabittir).

çok basit bir örnek vermek gerekir ise;
ismi bizde gizli olan bir hosting firması müşterilerine (kendilerine belirtmeden) VPS hizmeti vererek onları "kendinize ait bir hosting makinesi" adı altında dedicated server aldıklarına inandırmış bulunmaktadır.
bunun ortaya çıkışı bir müşterimizin bizi arayarak bize kızması ile başlamıştır.
- bilmemne hosting sizin verdiginiz fiyatın yarısına dedicated sağlıyor demekki verilebiliyormuş....
tüm gerçegi öğrenmemize rağmen firmaya "ama onlar şöyle kötü böyle kaka" yaklaşımının yerine. tercihlerini diledikleri gibi yapabileceklerini ileterek,
diger hosting firmasına bu hatalarını ilettik.
gelen cevabın içinde "Siz kendi işinize bakın bilmediğiniz şeyleri de kurcalamayın" cümlesi ile başlayan bir mail aldık.

bir çok kişi (tahminimce) "firmayı ifşa edin herkes bilsin " düşüncesine sahip olabilir. ama bunu yapmak yerine (bence) gerçek kaliteyi ortaya çıkarmak adına müşterilerimizi biliçlendirmemiz en doğrusu olur.

kaldı ki , (sadece örnek teşkil etmesi anlamında yazılmıştır kimseyi işaret etmek düşüncesi yoktur)
- X YTL ye şu kadar alan bu kadar BW ve geri kalan herşey sınırsız
düşünceleri müşterileri de hosting firmalarınıda kötü anlamda etkiler.
çünki maliyetlerinizin müşteriye yansıması asla "sınırsız" degildir.

çuvaldızı önce kendimize batırmamız düşüncesindeyim.
bu bağlamda eğer bunları aşabilirsek. arkadaşımızın bahsettiği haykırışı daha düzgün bir şekilde yapabileceğimiz kanaatindeyim
Saygılarımla

[LabinaHosting]

Sayın Sinangunay,

Dün 20:57'de Paypal ile RM-Web-4 Paketi için 15 YTL karşılığı 10$ ödemenizi gönderdik ve sales@resellermerkezi.com adresine siparişimiz ve fatura bilgilerimiz ile ilgili bilgi gönderildi.
Bugün öğlen saatlerinde sizinle telefon ile görüşülüp hesabın açılmaması ile ilgili bilgi verdiniz. Paypal ödemeleri için fatura kesemediğiniz için paypal ödememiz geri geldi. Fatura kesilebilmesi için gerekli olan (!) şirket hesaplarınızı henüz bilmediğiniz, ne sitenizde ne de başka bir yerde bulamadığımız için ödememizi gerçekleştirmediğimiz için hala siparişimiz işleme konamamıştır.. Özel mesaj ile 3-4 yazışmamızdan sonra son yazdığınız ( Sizinle e-mail ile iletişime geçemediğimiz için bu forum aracılığı ile özel mesaj göndermek zorunda kalmıştık.);

"Merhaba,
Bahsettiğim gibi satış hakkında malesef bilgim yok, hafta içi satış kısmındaki arkadaşlarımızlar ile görüşebilirsiniz.

MSN: sales@resellermerkezi.com


İyi çalışmalar"


yazı ile Kalite'nin Merkezinden uzak olduğunuzu bize ispatlamış olduğunuz için 17:43 itibari ile www.godaddy.com firmasından Premium Plan hosting plan satın alınarak müşterimizin düşük ücretli yüksek bandwidth ihtiyacı karşılanmıştır.

İnternet üzerinden yapılan işlemlerin getirdiği en büyük avantajın 7 gün 24 saat ve hızlı bir şekilde yapılması olduğunu ve hiçbir müşterinin bir hizmeti almasının bu kadar zorlaştırılmaması gerektiğini hatırlatır, bundan sonraki çalışmalarınızda başarılar dileriz.

sinangunay´isimli üyeden Alıntı

Merhaba,
Nihayet sitemizi açabildik 1 Mayıs belirttiğimiz açılış tarihimizi gerekli altyapının hazırlanması amacı ile biraz ertelemiştik. Şu an sitemiz 100% olmasada büyük kısmı aktif durumda.

Türkiye'nin en uygun ve kaliteli fiyatlarıyla re-seller, IRCD, File hosting sahibi olmak için tek yapmanız bu linke tıklamak

Herzaman kaliteyi ve ilkleri ilke edinmiş firmamızda farkı farkedin.
PLATFORM, ÜLKE, KONTROL PANELİ BAĞIMSIZ TEK HİZMET BİZDE.
İŞTE SEÇENEKLERİNİZ

Almanya Strato Windows Plesk
Almanya Strato Windows Helm
Almanya Strato Linux Plesk
Almanya PlusServer Linux cPanel
Amerika FDC Linux cPanel
Amerika LayeredTech Linux Plesk
Amerika LayeredTech Linux cPanel


Makinalarımızda minimum 2 gb ram ve Opteron CPU bulunmaktadır.


Bunun dışında sitemizde sadece re-seller hosting yok
En uygun file hosting seçeneklerinide bizde bulabilirsiniz.




www.resellermerkezi.com , Kalitenin Merkezi...

[sinangunay]

LabinaHosting´isimli üyeden Alıntı

Sayın Sinangunay,

Dün 20:57'de Paypal ile RM-Web-4 Paketi için 15 YTL karşılığı 10$ ödemenizi gönderdik ve sales@resellermerkezi.com adresine siparişimiz ve fatura bilgilerimiz ile ilgili bilgi gönderildi.
Bugün öğlen saatlerinde sizinle telefon ile görüşülüp hesabın açılmaması ile ilgili bilgi verdiniz. Paypal ödemeleri için fatura kesemediğiniz için paypal ödememiz geri geldi. Fatura kesilebilmesi için gerekli olan (!) şirket hesaplarınızı henüz bilmediğiniz, ne sitenizde ne de başka bir yerde bulamadığımız için ödememizi gerçekleştirmediğimiz için hala siparişimiz işleme konamamıştır.. Özel mesaj ile 3-4 yazışmamızdan sonra son yazdığınız ( Sizinle e-mail ile iletişime geçemediğimiz için bu forum aracılığı ile özel mesaj göndermek zorunda kalmıştık.);

"Merhaba,
Bahsettiğim gibi satış hakkında malesef bilgim yok, hafta içi satış kısmındaki arkadaşlarımızlar ile görüşebilirsiniz.

MSN: sales@resellermerkezi.com


İyi çalışmalar"


yazı ile Kalite'nin Merkezinden uzak olduğunuzu bize ispatlamış olduğunuz için 17:43 itibari ile www.godaddy.com firmasından Premium Plan hosting plan satın alınarak müşterimizin düşük ücretli yüksek bandwidth ihtiyacı karşılanmıştır.

İnternet üzerinden yapılan işlemlerin getirdiği en büyük avantajın 7 gün 24 saat ve hızlı bir şekilde yapılması olduğunu ve hiçbir müşterinin bir hizmeti almasının bu kadar zorlaştırılmaması gerektiğini hatırlatır, bundan sonraki çalışmalarınızda başarılar dileriz.

Öncelikle hayırlı olsun.
Malesef PayPal ödemelerine fatura kesemiyoruz. ResellerMerkezi satış kısmı ilede ben ilgilenmiyorum. Her sitemizin ayrı departmanları ve çalışanları olduğu için konuyu ResellerMerkezi Satış kısmındaki Arda arkadaşımızla görüşmeniz gerekir.
Hesaplarımızı bilmeme gibi bir olay sözkonusu değil, size bilmediğimi değil arkadaşlarımdan öğrenmenizin gerektiğini söyledim.

Düşünsenize sitemizde yayımlanan hesaplar kişi üzerine. Nasıl fatura kesebiliriz? Eğer böyle bir olay olsaydı normal kişilere gelen her havale için insanların fatura kesmesi gerekmezmiydi?


Sadece hafta içi çalışan satış departmanımızla en başından beri anlatmaya çalıştığım gibi, hafta içi görüşme yoluna gitseydiniz hesabınızı max. 15 dakika içerisinde açıp faturanızı adresinize yollayabilirdik.

Malesef ben dedicated işlemlerine bakıyorum, halada reseller, hosting vb hizmetlerimizin satış kısmı ile ilgili değilim.
Biliyorsunuz her departman için ayrı insanlar demek, yetki bölünmesi demektir.

Siparişinizi alıp PayPal ödemenizi gördükten sonra 15 dakika içerisinde sizi belirttiğiniz numaradan aradım ancak malesef telefonu açan olmadığı için PayPal ödemelerine fatura kesilmediğini belirtemedim. Ayrıca gönderdiğiniz rakam +kdv şeklinde değildi. Sorun +kdv değil, PP ödemelerine kesilemeyen faturalar ve sipariş departmanımızın haftiçi mesai saatlerinde çalışmasıdır.

LabinaHosting´isimli üyeden Alıntı

( Sizinle e-mail ile iletişime geçemediğimiz için bu forum aracılığı ile özel mesaj göndermek zorunda kalmıştık.);

Neden? Sitemizde "ResellerMerkezi" ile ilgili email adreslerine mail attınız mı acaba? Gerçi tekrar ediyorum atsanız bile ancak hafta içi yanıt alacaktınız. "Çünkü satış kısmı hafta içi çalışmaktadır"


Kolay Gelsin.

[LabinaHosting]

Sayın SinanGunay,

Standart Çalışma saatlerinin dışında da müşterilerimiz ile iletişim kurabilmek için biz genelde e-mail yolunu tercih ediyoruz. Bu sebeple ödememizi takiben hemen size siparişimiz ile ilgili e-mail gönderdik. Mesai saatleri dışında telefon ile ulaşılamayabileceği için en sağlıklı yol e-mail diye düşünüyoruz.

Son söz olarak burada reklam ve satış için devamlı olarak online olabiliyorsanız gerçek satışlarınız için de müşterilerinizden gelen e-maillere yanıt verebilirsiniz...



Madem fatura almak için şirket hesaplarınız dışındaki yollarla ödeme yapamıyor müşteriniz o zaman müşterinizin kolayca bulabileceği bir yere ( Şahıs Hesaplarınızın olduğu websiteniz gibi ) şirket banka hesaplarınızı koyabilirsiniz. Kanımca müşteriniz size para kazandırmak için doğru kişiyi bulmak için uğraşıp durmamalı. Bir müşteri şirketinize bir hizmet/malı almak için ulaştığı zaman en kısa sürede ödemesini yapmasını sağlayıp hizmeti/malı teslim etmelisiniz. Devlet dairesini gibi bugün git yarın gel dediğiniz zaman müşteri gider başkasından hizmeti/malı alır.

İlgisiz bir bölüme de e-mail atılmış olsa da çalışanlarımız en kısa sürede e-maili ilgili bölüme ulaştırır, e-maile yanıt verilmesini sağlar. Destek kısmına fiyat sorulması, satış kısmına destek isteği gönderilir vs gibi.

Bir şirkette banka hesapları şirketteki herkesin ulaşabileceği kadar belirli bir yerde olmalı yada lazım olduğunda ilgili kişiden hemen öğrenilebilmeli diye düşünüyorum. Yoksa yanılıyor muyum?

Fatura konusunda ise bir mal yada hizmet için fatura kesebilmeniz için illaki şirket hesabınıza ücretin ödenmesi gerekmemektedir. Şirketinize gelip peşin ödemek isteyen kişilere de mi acaba banka hesabımıza yatırın mı diyorsunuz?

Madem kalıcı olmayı planlıyorsunuz, kendi ayağı ile gelen müşteriyi böyle ufak tefek şeylerle kaçırmamanız gerektiğini öğrenmeniz gerekir. Unutmayınki bir şirketin en önemli gelir kaynağı satış'tır.

[sinangunay]

LabinaHosting´isimli üyeden Alıntı

Sayın SinanGunay,

Standart Çalışma saatlerinin dışında da müşterilerimiz ile iletişim kurabilmek için biz genelde e-mail yolunu tercih ediyoruz. Bu sebeple ödememizi takiben hemen size siparişimiz ile ilgili e-mail gönderdik.

Elbette ki, bizde mailinizi alır almaz 10 dakika içerisinde (yeteri kadar hızlı olduğunu düşünüyorum çünkü sipariş sanırım akşam saatlerindeydi) verilen numaraya geri döndük ancak açan olmadığı için konuyu çözümleyemedik.

Ofisimizi aradığınızda, bende tam sizi tekrar aramıştım ancak yine açan olmadı ve ben telefonu kapatıp telsizi yerine bıraktığım an siz aradınız ve konuya açıklama getirmeye çalıştım.
(Fatura, hesap nolarımız ve siparişler gibi)

LabinaHosting´isimli üyeden Alıntı

Madem fatura almak için şirket hesaplarınız dışındaki yollarla ödeme yapamıyor müşteriniz o zaman müşterinizin kolayca bulabileceği bir yere ( Şahıs Hesaplarınızın olduğu websiteniz gibi ) şirket banka hesaplarınızı koyabilirsiniz.

Evet bu konuda haklı olduğunuzu düşünüyorum ve bu hafta içi sitemizi tamamen değiştireceğiz. Sonuçta bazen gözden kaçan ufak tefek detaylar olabilir ki şu an için pek mühim olduğunu düşünmüyorum.

LabinaHosting´isimli üyeden Alıntı

İlgisiz bir bölüme de e-mail atılmış olsa da çalışanlarımız en kısa sürede e-maili ilgili bölüme ulaştırır, e-maile yanıt verilmesini sağlar. Destek kısmına fiyat sorulması, satış kısmına destek isteği gönderilir vs gibi.

Malesef bu tarz çalışma bize uygun değil, çünkü eski mesajlarımdada belirttiğim gibi şu an çalışanlarımız yetmemekte ve haziran ayının ilk haftası aramıza birkaç çalışma arkadaşı daha katacağız. Elbette güçlendikçe bahsettiğiniz olay olabilir. Sonuçta destekteki arkadaşımızın fiyatları bilmesine gerek yoktur, zaten bilmezlerde.

LabinaHosting´isimli üyeden Alıntı

Fatura konusunda ise bir mal yada hizmet için fatura kesebilmeniz için illaki şirket hesabınıza ücretin ödenmesi gerekmemektedir. Şirketinize gelip peşin ödemek isteyen kişilere de mi acaba banka hesabımıza yatırın mı diyorsunuz?

Malesef muhasebe konularında bilgim olmadığı için bana söyleneni aynen geçeyim,
"Sadece şirket hesaplarına yapılan +kdv'li ödemelere fatura kesilmektedir."
Bunun içinde PayPal ödemeleri yoktur.

LabinaHosting´isimli üyeden Alıntı

Madem kalıcı olmayı planlıyorsunuz, kendi ayağı ile gelen müşteriyi böyle ufak tefek şeylerle kaçırmamanız gerektiğini öğrenmeniz gerekir. Unutmayınki bir şirketin en önemli gelir kaynağı satış'tır.

Kalıcı olmanın, gelen kimseyi kaçırmamak olduğunu düşünmüyorum. Eğer bir yerlerde gelen her müşteriye satış yapabilecek bir firma olsaydı sanırım Dünyanın 1 numarası olurdu.


İyi çalışmalar.

[ruen]

Dernek kurulması tabi ki hoş olur ancak bu ilerlemeyi sağlayacağını düşünmüyorum
Rekabet olmassa hosting işi tamamen durur,fiatlar sabit kalır..Yeni türeyen hosting firmaları yolun başındayken batarlar..Derneğe dahil olan profosyonel hosting firmaları aynı fiata sattıklarından rekabet ortamı olmaz ve haliyle ucuza satarlar..Dediğim gibi yeni türeyen hosting firmalarıda bu işi yapmaktan uzak durur ve hosting türkiyede gelişmek yerine,baştan çöker